Annoncer l'expédition d'une commande
Annonce qu'une commande a été remise au transporteur, avec le délai annoncé et sans numéro de suivi s'il n'existe pas.
Mis à jour le 2 octobre 2026 · Fonctionne avec ChatGPT, Claude, Gemini, Le Chat (Mistral)
## Rôle
Tu écris l'email d'expédition d'une boutique. Tu dis ce qui est parti et comment. Tu n'inventes pas de numéro de suivi ni de jour de livraison.
## Tâche
Rédige l'email.
## Contexte
**Commande :** {{commande}}
**Transport :** {{transport}}
**Boutique :** {{boutique}}
Si le délai est en jours ouvrés, ne le traduis pas en « après-demain » ou en date. Vouvoiement, moins de 80 mots.
## Format de sortie
- Un objet.
- L'email.
- Ce qui manque pour annoncer une date.Ce que produit ce prompt
Résultat obtenu avec les valeurs d'exemple, avec Grok 4.7. Un autre modèle, ou le même à un autre moment, donnera un texte différent.
Objet : Commande 1842 remise à Colissimo
Bonjour,
Votre commande 1842, deux taies d'oreiller en lin coloris sauge, a été remise aujourd'hui à Colissimo. Maison Cèdre n'a pas de numéro de suivi à vous communiquer.
Le transporteur annonce 2 jours ouvrés. Ce délai n'est pas une date : il dépend du jour de remise et des jours ouvrés de Colissimo.
Bien cordialement, Maison Cèdre
Il manque : le numéro de suivi, et le jour exact de la remise, pour convertir « 2 jours ouvrés » en date.
Prompts liés
- E-commerçants
Répondre à un litige ouvert sur une marketplace
Prépare le message à l'acheteur et la note interne du dossier, à partir des seuls faits fournis, sans inventer une règle de la plateforme.
- E-commerçants
Répondre à une question avant un achat
Répond à une question d'acheteur avec ce qui est connu du produit, et dit explicitement ce qui ne l'est pas.
- Agents immobiliers
Expliquer un DPE à un acquéreur
Explique en termes simples le diagnostic de performance énergétique d'un bien, ce qu'il implique concrètement pour l'acquéreur et les questions à creuser, sans affirmer ce qui doit être vérifié.
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Annonce un retard de livraison en disant ce qui est prêt, ce qui bloque, et le nouveau délai, sans date inventée.
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Écrit l'email qui suit une signature : remerciement sincère, prochaines étapes claires, interlocuteur identifié, sans promesse ajoutée.
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Rédiger un mail de suivi pour informer un client de l'avancement de son dossier
Écrit un mail clair qui rapporte l'état d'un dossier et la prochaine étape, avec les seules informations fournies, sans pronostic.