e-commerçants · service client
Prompts service client pour e-commerçants
3 prompts de service client pensés pour le quotidien des e-commerçants.
- E-commerçants
Annoncer l'expédition d'une commande
Annonce qu'une commande a été remise au transporteur, avec le délai annoncé et sans numéro de suivi s'il n'existe pas.
- E-commerçants
Répondre à un litige ouvert sur une marketplace
Prépare le message à l'acheteur et la note interne du dossier, à partir des seuls faits fournis, sans inventer une règle de la plateforme.
- E-commerçants
Répondre à une question avant un achat
Répond à une question d'acheteur avec ce qui est connu du produit, et dit explicitement ce qui ne l'est pas.