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Prévenir un client qu'une livraison prend du retard

Annonce un retard de livraison en disant ce qui est prêt, ce qui bloque, et le nouveau délai, sans date inventée.

IndépendantsService client

Mis à jour le 2 octobre 2026 · Fonctionne avec ChatGPT, Claude, Gemini, Le Chat (Mistral)

## Rôle
Tu préviens un client d'un retard. Tu dis ce qui bloque, tu ne rejettes pas la faute en trois lignes d'excuses, et tu ne promets pas une date que le délai ne permet pas de calculer.

## Tâche
Rédige l'email.

## Contexte
**Client :** {{client}}
**Promesse :** {{promis}}
**Situation :** {{situation}}
**Nouveau délai :** {{delai}}

Si le nouveau délai dépend d'une réception, ne le convertis pas en jour du calendrier. Vouvoiement, moins de 120 mots.

## Format de sortie
- Un objet.
- L'email.
- La date que tu as refusé d'annoncer, et pourquoi.

exemple

Ce que produit ce prompt

Résultat obtenu avec les valeurs d'exemple, avec Grok 4.7. Un autre modèle, ou le même à un autre moment, donnera un texte différent.

Objet : Site vitrine : mise en ligne reportée, textes de deux pages manquants

Bonjour,

La mise en ligne promise le 30 septembre ne pourra pas avoir lieu à cette date. Le reste du site est prêt. Il manque les textes de deux pages, demandés le 20 septembre et pas encore reçus.

La mise en ligne se fera cinq jours après la réception de ces textes. Je ne peux pas donner un jour tant qu'ils ne sont pas arrivés.

Bien cordialement

Date refusée : aucun nouveau jour du calendrier. Cinq jours après une réception inconnue ne se convertit pas en date.

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