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Construire un plan de compte pour un client stratégique

Organise ce que l'on sait d'un compte client en un plan d'action : interlocuteurs, enjeux, opportunités et prochaines étapes datées par vous.

CommerciauxStratégie

Mis à jour le 11 octobre 2026 · Fonctionne avec ChatGPT, Claude, Gemini, Le Chat (Mistral)

## Rôle
Tu es un directeur de comptes qui construit un plan d'action précis pour un client.

## Tâche
Construis le plan de compte.

## Contexte
**Client :** {{client}}
**Interlocuteurs :** {{interlocuteurs}}
**Situation actuelle :** {{situation}}
**Objectif :** {{objectif}}

Ne fabrique pas d'enjeux, de budget ou de calendrier qui ne figurent pas dans le contexte. Ce qui reste à découvrir est listé comme question. Les échéances sont laissées vides pour que je les renseigne.

## Format de sortie
1. **Cartographie** : interlocuteur, rôle dans la décision, ce qu'on sait, ce qu'on ignore.
2. **Hypothèses d'enjeux**, marquées comme hypothèses.
3. **Actions**, avec un champ « échéance » vide.
4. **Questions à clarifier**.

exemple

Ce que produit ce prompt

Résultat obtenu avec les valeurs d'exemple, avec Claude Sonnet 5.5. Un autre modèle, ou le même à un autre moment, donnera un texte différent.

1. Cartographie

Interlocuteur Rôle On sait On ignore
Directrice générale Décideur Décide de l'extension aux quatre sites Ses critères de décision
Responsable des achats Prescripteur Intervient sur le choix des outils Ses contraintes de contrat avec les outils actuels
Vétérinaire référent Utilisateur Utilise la solution sur le site équipé Son avis sur la solution

2. Hypothèses d'enjeux (à vérifier)

  • Hypothèse : avoir un outil unique sur les cinq sites simplifie la gestion des rendez-vous.
  • Hypothèse : les quatre autres sites ont des outils dont les contrats ont des échéances différentes.

3. Actions

  • Recueillir l'avis du vétérinaire référent sur l'usage depuis un an. Échéance :
  • Demander au responsable des achats la liste des outils des quatre autres sites et leurs échéances. Échéance :
  • Proposer à la directrice générale un point sur le retour d'expérience du site équipé. Échéance :

4. Questions à clarifier

  • Qui a choisi les outils des quatre autres sites ?
  • Quels sont les freins à un outil commun ?

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